近日，第六季世紀互聯“榮耀運維人”知識技能競賽“藍云賽道”的比拼圓滿落幕，這也是藍云人在“榮耀運維人”賽場上的首秀。在過去兩周的競賽時間里，百余位藍云工程師參加了藍云運維賽道的比拼，經過三大關卡的逐層選拔，最終來自Azure和Office 365技術支持團隊以及合規管理部的10位工程師憑借優異的綜合成績脫穎而出，獲得了大賽TOP10的好成績。
作為藍云賽道出題專家組負責人，世紀互聯藍云CTO湯濤表示：“運維大賽是對藍云運維工程師技術能力和工作經驗的全面檢驗；是對團隊實力的強化和對優秀人才的選拔，讓平日里默默工作的員工，擁有展現自我價值的舞臺；大賽還通過多維度試題為員工提供了全面學習成長的機會，激勵大家突破舒適區，學習掌握更多技能，這與公司大力培養復合型人才，激發員工價值潛能的方向十分契合。未來公司還會持續為員工創造更多學習機會，為人才的快速成長賦能。”

據藍云賽道出題組專家介紹，本次試題庫共圍繞Azure運維、Office 365運維、數據中心、網絡、安全合規5大板塊編纂了200余道專業試題，是對藍云運維人綜合技術服務能力的全面考驗。試題不僅覆蓋了藍云日常工作中的技術知識，還涵蓋了許多同行業的經典案例和突發狀況應急處理等復雜場景的應對技能，需要藍云人勇于突破日常崗位界限，不僅要熟練掌握自身職責范圍內的專業知識，還要不斷跟進行業技術發展趨勢。湯濤表示：“企業的競爭優勢來源于企業員工快速的學習能力。我們希望通過運維大賽幫助員工全面校驗自身能力水平，幫助員工快速學習成長。我們很高興地看到通過比賽涌現出了許多技術扎實、能力全面的藍云運維人，他們是公司發展的重要推動力！”

硬功夫鑄就卓越運營

作為微軟公有云在中國合規落地運營的服務提供商，世紀互聯藍云自成立之初起，就搭建了一整套對標國際水準的運營運維標準化服務體系，保障了由世紀互聯運營的Microsoft Azure 可提供高達99.9%的SLA （服務級別協議）可用性。9年間，藍云還培養了一批技術實力過硬的金牌專家教練，制作了系統化的內部培訓課件和嚴格的考評系統，幫助員工快速精準地掌握崗位技能，為客戶提供可信賴的全方位云化部署和運維服務。
如今，藍云的技術支持團隊規模已達數百人，工程師在藍云全員占比中高達72%。為了更好地滿足眾多國際500強客戶在中國市場的用云需求，藍云工程師團隊中有21%獲得了國際權威認證，96%的技術支持工程師能夠勝任不同運維場景下全英文、跨時區的客戶交流工作，這種中英雙語辦公，支持全球跨團隊協作的能力，也讓藍云運維服務從眾多云管理服務、IT運維服務商中脫穎而出，成為行業中頗具特色的存在。
此外，世紀互聯藍云依托在云計算領域的運維服務技術積累，總結和分享云計算運維技術和經驗，積極推廣云計算領域前沿技術應用。自2016年開始，世紀互聯藍云已圍繞Microsoft Azure、Office 365、Power BI等連續推出了7本“藍云研究院”系列叢書；在51CTO、CSDN、DOIT等技術平臺上推出了76節“藍云視頻講堂”系列課程，受眾學員高達6萬，幫助廣大技術人才更好地通過學習國內外領先技術推動應用創新。

軟實力贏得客戶美譽

除了硬功夫，藍云也非常重視提升員工的客戶服務軟實力。今年，藍云已面向技術支持和客服團隊推出了7期 “春雨行動”系列講座，旨在通過大量真實客戶溝通場景，分析客戶需求痛點和技術支持案例，為客服人員和技術工程師解鎖與客戶高效溝通、解決問題的方法技巧。
此外，藍云還推出了“2022年內訓師計劃”，組建了一支經過專業訓練的內訓師隊伍，從業務需求出發，圍繞核心產品、英語溝通等主題打造了20門內部學習課程，為員工提供多元化的成長機會。
自成立至今的9年來，藍云團隊已持續為百余家全球財富500強客戶，千余家優質客戶提供了IaaS、PaaS、SaaS全方位云化部署與運維服務，積累了豐富而穩健的企業服務實踐經驗。憑借著長期經過實踐檢驗的硬功夫、軟實力，藍云團隊在過去幾年中始終保持著高達98%的客戶滿意度。
人才是企業創新發展的核心動力。藍云會持續加碼員工成長賦能平臺建設，培養復合型人才，與藍云人并肩攜手，履行客戶承諾，協同共創數字未來。